Телефонные мошенники звонят от имени техподдержки топовых маркетплейсов РФ или пишут сообщения о том, что в профиле клиента выявлена подозрительная активность. Поэтому он будет заморожен для дальнейшего разбирательства.
Для решения проблемы предлагают два варианта. Первый — явиться в отдаленный офис по максимально неудобному графику. Второй — пройти экспресс-проверку в дистанционном режиме и тем самым оперативно избежать ограничений своей учетки на Озоне, Wildberries , Яндекс Маркете и др.
В ходе проверки злоумышленники просят назвать коды из СМС и некоторые личные сведения. Видя, что сообщения с одноразовыми паролями действительно приходят с контактов маркетплейса, а не от Госуслуг или банка, многие пользователи соглашаются их продиктовать. Полагая, что действительно имеют дело с торговой онлайн-площадкой, и обнародование этих паролей ее техподдержке не принесет им проблем.
В результате мошенники получают доступ к личному кабинету пользователя и решают, чем в нем можно поживиться. За его счет могут заказывать дорогостоящие товары, в том числе оформив оплату в рассрочку. Привязанные к учетке банковские карты могут опустошить или использовать как дропперские. Некоторые сервисы позволяют получить кредит и вывести деньги через привязанную карту, например на Ozon.
Эксперты по интернет-безопасности рекомендуют не привязывать банковские карты к аккаунтам на маркетплейсах. При оформлении покупок гораздо безопаснее пополнять встроенный кошелек платформы на необходимую сумму и не держать на счету лишних средств.
