Министерство сообщает, что у россиян есть время после кражи персональных данных: промежуток получил название «золотого часа» и подразумевает минимизацию последствий действий аферистов сразу же после потери личной информации в максимально короткие сроки. Под персональными данными МВД имеет в виду код SVV, пароли двухфакторной аутентификации или другую важную информацию.
Если указанные данные попали к мошенникам, первым делом нужно сменить пароли во всех банкингах и остальных скомпрометированных учетных записях. После этого необходимо моментально связаться с банковским учреждением по официальным контактам, которые указаны на сайте или дебетовой/кредитной карте. Следующим шагом является блокировка счетов и карт — также нужно поставить в известность сотрудников банка о том, что персональные данные были утеряны. Это поможет принять меры для предотвращения денежных потерь. Дополнительно можно сообщить контакты мошенников, с которых они взаимодействовали с потенциальной жертвой — номера аферистов работники банковской организации могут заблокировать.
Есть инструкция и на случай скомпрометированного телефонного номера. В данном случае нужно моментально связаться с мобильным оператором через официальные контакты и рассказать о произошедшем. При этом работники оператора могут подсказать дальнейшие действия клиенту. Также изучить порядок действий в случае мошенничества можно и на портале «Госуслуги», через новый сервис.
Министерство советует, по возможности, не привязывать официальный номер телефона (на который оформлены банковские карты, мессенджеры, другие важные сервисы), к сомнительным сайтам. Также МВД подчеркнуло и важность профилактики: россиянам рекомендуют строго соблюдать правила безопасности в современном мире — не переходить по странным ссылкам, не открывать сомнительные приложения. Помимо этого советуют не делиться с третьими лицами персональной информацией и использовать критическое мышление.
Ранее МВД назвало популярные мессенджеры среди злоумышленников.
