Регулятор уверен, что подобная опция поможет быстрее блокировать проблемные транзакции и обращаться за помощью к правоохранительным органам.
Нововведение призвано упростить процесс фиксации мошеннических действий и помочь пострадавшим быстрее получить необходимые документы для последующего обращения в полицию. Соответствующей новостью поделился Антон Немкин, — член комитета Госдумы РФ.
Представитель «Цифровой России» считает, что новая функция создаст инновационный и комфортный канал для связи с банковским учреждением, без необходимости личного посещения такового клиентом. Оформление заявки непосредственно через приложение поможет ускорить обратную связь как от банковской организации, так и от правоохранительных органов, — также это существенно повысит шансы на успешный исход расследования.
Нововведение помимо этого также регламентирует и взаимодействие с банком/регулятором и полицией. Если придет запрос от последней, клиент через приложение может подтвердить факт мошенничества. А также то, что средства переводились под давлением злоумышленников. В результате это, как заявляет Немкин, может создать прозрачный и зафиксированный документально механизм для защиты россиян от мошенничества.
Также отдельно был регламентирован порядок обращения при использовании цифровых (токенизированных) карт.
Тем временем специалисты уверены, что жулики могут вновь активизироваться на фоне снижения регулятором ключевой ставки.
