Граждане стали жаловаться на банковские организации, которые все чаще стали блокировать их переводы самим себе. При этом речь идет не только о крупных суммах или зарплатах, а даже о небольших денежных сбережениях.
Согласно размещенным в сети данным, своеобразный антирекорд принадлежит клиенту банка ВТБ: ему заблокировали карту после того, как он отправил на свой счет 150 рублей. В самом банковском учреждении заявили, что сумма перевода не важна, а кредитная организация имеет право ее заморозить если посчитает, что у клиента не было добровольного согласия на проведение данной операции. Жалобы также стали поступать от клиентов Альфа-банк, Газпром и других финучреждений.
Регулятор уже заявил, что прямой ответственностью банковских организаций является проверка операций своих пользователей на наличие мошеннических действий. Однако если клиент совершил транзакцию повторно или же дал свое согласие, то банковское учреждение обязано провести перевод.
Массовая блокировка переводов — результат крестового похода против дропперов. Актуальная ситуация показывает, что банки и сами не до конца понимают, как себя вести на фоне нововведений. Причем уже сама глава Банка РФ согласилась, что регулятор мог перестараться с блокировкой счетов.
