Обманул брокер ExpRoom? Не выводит деньги? Узнайте, что делать
ExpRoom
Телефон: | не указан |
Страна: | неизвестно |
Сайт: | https://exproom.com |
Почта: | не указана |
Брокер «ЭксПрум» представляет собой анонимную компанию, которая требует регистрации и входа в личный кабинет для получения хоть какой-то информации об условиях сотрудничества. Данному финансовому посреднику принадлежат такие домены:
exproom.com;
client.data-exproom.info;
trade.data-exproom.info.
По первой ссылке exproom.com находится официальный сайт брокера «ЭксПроом». Это ресурс закрытого типа, при открытии которого можно увидеть только форму регистрации/авторизации, как показано на скриншоте ниже. Ссылки client.data-exproom.info и trade.data-exproom.info позволяют зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете торгового терминала.
Пройдя процедуру регистрации/авторизации, клиент попадает в личный кабинет. Но даже это действие не дает возможности ознакомиться с юридической составляющей работы ExpRoom, поскольку данный финансовый посредник просто скрывает все необходимые сведения. Так, у EXPR нет регистрационной документации, адреса головного офиса и даже номера телефона, из-за чего невозможно определить юрисдикцию работы компании. Кроме того, посредник явно работает без лицензии, поскольку не может похвастаться наличием хотя бы одного разрешительного документа от регулирующего органа.
Еще одним недостатком брокера стоит назвать полное отсутствие внутренних документов, включая «Клиентское соглашение», KYC/AML и т. д. Из-за этого потенциальный клиент не может ознакомиться с регламентом сотрудничества, правами и обязанностями сторон, используемой терминологией и отказом от ответственности. В таком случае изучить отзывы о «ЭксПроом» становится просто необходимо.
Связь с техподдержкой доступна только в личном кабинете через кнопку «Мои обращения». Нажав на «Создать», можно отправить запрос в саппорт компании, указав тему и текст обращения. Другие каналы связи, включая почту, телефон и ссылки на социальные сети, отсутствуют. Режим работы техподдержки не указан, как и оперативность ответа.
Торговые условия EXPR
О торговых условиях мало что известно. На выбор клиентов – открыть демонстрационный или реальный счет. В первом случае можно ознакомиться с торговым терминалом и (или) протестировать свои стратегии, не внося реальные средства.
Что касается реального аккаунта, то для его открытия потребуется депозит всего от 0.01 USD. Клиентам будет предоставлено кредитное плечо до 1:100 (такое же плечо предусмотрено и для демо-счета). О других торговых условиях ничего не говорится.
Торговая платформа ExpRoom представлена в виде стандартного веб-терминала. Клиентам доступны интерактивные графики с разными таймфреймами, экономический календарь и т. д. Работает платформа в браузере всех устройств, ничего скачивать и устанавливать не нужно.
Пополнение счета и вывод денег от «ЭксПроом»
По состоянию на вторую половину февраля 2024 года пополнение счета и снятие средств в личном кабинете недоступно. При попытке пополнить счет клиент не может ни выбрать метод оплаты, ни ввести сумму получения, как показано на скриншоте ниже.
Соответственно, пока что нет никакой возможности узнать о лимитах на ввод/вывод, комиссиях, сроках зачисления средств и т. д. Возможно, баг с отсутствием возможности пополнения/снятия будет исправлен брокером в будущем.
Заключение
Компания EXPR не выглядит надежной, так как у неё нет вообще никаких документов и контактов, отсутствуют практически все торговые условия, а сайт носит закрытый характер, требующий регистрации для получения возможности узнать об условиях сотрудничества. К тому же, по состоянию на вторую половину февраля 2024 года недоступен ввод/вывод денег. Отзывы об ExpRoom помогут узнать о реальной работе этого финансового посредника