Chargeback Center называет себя компанией, предоставляющей клиентам услуги чарджбэк без предоплаты и с полной конфиденциальностью. На сайте chargeback.center сказано, что датой основания считается 2013 год, поэтому организация заявляет о большом опыте работы на рынке и множестве удачно совершенных сделок. Процедура чарджбэк будет оказана клиентам, которые полностью соответствуют требованиям компании.
Для связи активно используются мессенджеры и электронная почта. Телефона для оперативного контакта с пользователями на сайте нет. Каждый инвестор может воспользоваться консультациями бесплатно, а также получить поддержку ведущего юриста еще до начала сотрудничества.
Компания Chargeback Center настаивает, что по каждому отдельному случаю разрабатывается индивидуальная схема возврата средств из брокерских фирм, инвестиционных проектов, казино, лотерей и др. Поэтому стоимость услуг устанавливается в ходе оспаривания суммы, и полностью зависит от успешности юридического дела. Предоплата не взимается.
Юридические данные Chargeback Center
Официальной информации на сайте нет. Chargeback Center не опубликовал документы, которые так или иначе подтверждают право деятельности на территории РФ, а также доказательства официальной регистрации. Другими словами, юридических оснований считать данную организацию подлинной и законной нет. Несмотря на это, компания заявляет о тесном сотрудничестве с авторитетными корпорациями, которые гарантируют безопасность и полную конфиденциальность клиентов.
Услуги и принципы работы “Чарджбэк Центр”
Для того чтобы стать клиентом компании “Чарджбэк Центр”, пользователю достаточно заполнить заявку или написать в один из предлагаемых мессенджеров. После этого с инвестором свяжется представитель организации для обсуждения деталей. При этом существуют определенные требования ко всем предполагаемым клиентам:
-
Перевод средств был осуществлен с помощью банковской карты.
-
С момента последнего перевода не прошло более 540 дней.
-
Компания нарушила условия и положения клиентского соглашения относительно клиента.
Соответствие требованиям гарантирует пользователю возможность использования услуг чарджбэка. Для каждого клиента разрабатывается отдельная программа по оспариванию платежа, комиссия варьируется в пределах 15%-35% от суммы. Изменения в сумме полностью зависят от сложности процедуры чарджбэк.
На основании опыта компания Chargeback Center разработала определенный алгоритм предоставления услуг:
-
рассмотрение заявки клиента, анализ и проверка данных;
-
разработка этапов процедуры чарджбэк;
-
оформление доказательной базы;
-
услуги удаленного адвоката с полным сопровождением дела;
-
оформление документов для подачи Chargeback ( от 3 до 5 рабочих дней);
-
возврат средств;
-
оплата услуг в установленном тарифе.
На сайте сказано, что компания провела более 400 успешных дел и вернула средства на общую сумму более 4,8 млн долларов. При этом клиентам не гарантируется 100% возврат, в силу обстоятельств и сложности каждого отдельного дела.
Отзывы
Бывшие клиенты компании утверждают, что плата взимается до того, как будет получен результат, а также отмечают низкий уровень профессионализма как техподдержки, так и юристов. В большинстве случаев клиентам не были возвращены средства, но Chargeback Center требовал деньги за предоставленные услуги. Также клиентам не поступали отчеты о проделанной работе, связь с менеджером была не постоянной.
